Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Präambel

-1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen werden einerseits zwischen der Gesellschaft KIPLAY (im Handelsregister von ALENCON unter der Nummer 375450087 und ihrem Sitz in SAINT PIERRE D'ENTREMONT, Frankreich, verzeichnet), nachstehend KIPLAY, und andererseits allen Personen, die eine Bestellung über die Website kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net aufgeben möchten, nachstehend der Kunde oder Benutzer, abgeschlossen. Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehung ausschließlich im Rahmen dieses Vertrages, hiervon ausgenommen jegliche vorab auf der Webseite verfügbaren Bedingung, zustande kommt.
-2) Mit der Auftragserteilung über die Website KIPLAY.fr oder .com nimmt der Kunde oder Benutzer die geltenden Konditionen zur Kenntnis und akzeptiert diese ohne Vorbehalt. Diese Bedingungen beziehen sich ausschließlich auf Privatpersonen und haben Vorrang vor allen anderen Geschäftsbedingungen, es sei denn Abweichungen werden vorab ausdrücklich schriftlich festgelegt. Sollte eine Bedingung fehlen, so wird diese durch die in Frankreich geltenden Rechte und Gepflogenheiten des Versandverkaufes geregelt.

ALLGEMEINES

-Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Verkaufsmodalitäten von kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net, d.h. was Produkte, Bestellung, Lieferung, Zahlung, Haftung und Gewährleistung anbelangt. Sie regeln und sichern alle erforderlichen Schritte der Bestellung zwischen den Vertragsparteien.

Paragraph I: WEBSEITE & PRODUKTE

-1) Die Produkte stellen das Paket der zum Verkauf angebotenen Waren und Dienstleistungen auf der Internetseite der Gesellschaft KIPLAY dar. Die auf der Website kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net ausgewiesenen Produkte sind zum Verkauf bestimmt, können aber auch angezeigt werden, ohne Verkaufsobjekt zu sein. Jeglicher Weiterverkauf, ob partiell oder vollständig, ist dem Käufer der Produkte untersagt.
-2) Kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net verpflichtet sich, auf der Webseite zum Verkauf stehende Produkte möglichst präzise zu beschreiben. kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net kann nicht für Nachteile und Schäden, die durch die Nutzung des Internet oder der Webseite entstehen können, wie insbesondere durch eine Unterbrechung des Services, ein Eindringen von außen oder das Auftreten von Viren, welche die Richtigkeit oder den Wert der tatsächlich angebotenen Ware verfälschen, zur Verantwortung gezogen werden.
-3) Die Darstellung der Produktinformationen, Bilder, Illustrationen und aller visuellen und akustischen Elemente der Webseite kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net, einschließlich der ihr zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheber-, Marken- und Patentrechte geschützt. Die Präsentation der Produkte stellt das ausschließliche Eigentum der Gesellschaft KIPLAY dar, sie ist nicht Gegenstand des Vertrages. Piraterie oder Erfassung von Bildern zu kommerziellen Zwecken können eine Strafverfolgung nach sich ziehen, so wie von der französischen Rechtsprechung bestimmt. Sämtliche, auch stillschweigend zugelassene Internetlinks müssen auf Anfrage sofort zurückgezogen werden.
-4) Die angegebenen Preise in Euro verstehen sich exklusive Bearbeitungs- und Versandkosten. (Siehe Paragraph IV-1, PREISE & BEZAHLUNG, der allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Paragraph II: BESTELLUNG & BESTÄTIGUNG

-1) Der Benutzer erkennt die Preise und Beschreibungen sämtlicher, zum Verkauf angebotenen Produkte der Website kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net an. Das Erfassungssystem der angegebenen Daten gilt als rechtsbindender Beleg für Art, Inhalt und Datum der Bestellung. Ein Auftrag kann nur dann gespeichert werden, wenn sich der Benutzer eindeutig identifizieren kann und einen Code oder eine ausschließlich auf ihn ausgestellte „Kundennummer“ eingegeben hat. Verfügt ein Benutzer noch nicht über eine solche Nummer, muss er vor einer Auftragserteilung unbedingt der Anmeldeprozedur auf der Webseite folgen. Jeglicher Verlust muss dem Kundendienst mitgeteilt werden.
-2) kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net sendet bei Annahme der Bestellung eine Bestätigungsmail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf der Produkte kommt erst nach Absendung der Auftragsbestätigung zum Abschluss. kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net behält sich im Falle der Zahlungsunfähigkeit des Benutzers, von Zahlungsstreitigkeiten bei aktuellen oder älteren Bestellungen oder bei unvollständiger Zahlung der betroffenen oder vorhergehenden Bestellung das Recht vor, diese abzulehnen oder zu stornieren.
-3) Der Benutzer verpflichtet sich zur wahrheitsgemäßen Angabe der Informationen im Zusammenhang mit seiner Bestellung. kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net haftet nicht für Fehler, die durch den Benutzer bei der Eingabe von Adressen, insbesondere der Liefer- oder Rechnungsadresse, entstehen. Kann aufgrund dessen eine Bestellung nur verzögert oder gar nicht geliefert werden, ist KIPLAY dafür nicht verantwortlich, der Kunde hat somit keinen Anspruch auf Schadensersatz. Unvollständige Angaben haben zur Folge, dass eine Bestellung nicht bestätigt werden kann. -4) Das Unternehmen KIPLAY verpflichtet sich, der auf ihrer Website zulässigen Bestellungen nachzukommen, jedoch nur solange der Vorrat reicht. Ist ein Artikel nicht verfügbar, muss KIPLAY den Kunden via Internet darüber informieren. Wünscht der Kunde eine Lieferung der bestellten Produkte an zwei verschiedene Adressen, muss er zwei separate Bestellungen aufgeben. Den jeweiligen Stand der aktuellen Bestellung kann Benutzer auf der Webseite einsehen oder über den Kundenservice erfahren.

Paragraph III: LIEFERUNG

-1) Nach Annahme der Bestellung durch kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net verpflichtet sich KIPLAY, innerhalb kürzester Zeit und auf eigene Verantwortung für die Lieferung der bestellten Artikel an die vom Kunden festgelegte Anschrift zu sorgen.
-2) Die Lieferung erfolgt an die Wohnadresse des Kunden, ausgeführt von der Deutschen Post. Sind bestimmte Produkte momentan nicht verfügbar, kann ein Auftrag in mehreren Lieferungen ausgeführt werden. Verzögerungen bei der Lieferung sind Sache des Transporteurs und geben dem Kunden kein Recht auf Schadensersatz. Die Lieferung erfolgt an jeden Standort, vorbehaltlich dessen, dass ein für den Lieferanten sicherer und benutzbarer Fahrweg existiert.
-3) KIPLAY behält sich in Fällen höherer Gewalt wie Krieg, Aufstände, bei extremen klimatischen Bedingungen wie (Wirbel-)Stürmen, Überschwemmungen, Feuer, unterbrochene Wegstrecken, Wegeunfälle, Streiks und alle anderen möglichen Vorkommnissen dieser Art das Recht zur Lieferung vor.
-4) Alle Produkte von kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden, wie sie auf die Lieferadresse aufgelistet sind, bestimmt. Nach Eingang der Bestellung muss sich der Kunde oder Empfänger des Zustandes, der Vollständigkeit und der Funktionalität eines Artikels oder der gelieferten Ware versichern. Beschädigte Ware oder fehlende Artikel müssen sofort bei der Transportfirma reklamiert werden. Im Falle von offensichtlichen Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Rücksendung der Ware.

Paragraph IV: PREISE & BEZAHLUNG

-1) Der Preis ist in Euro auf der Auftragsbestätigung angegeben. Er ist endgültig und Ausdruck aller Steuern und Abgaben. Er berücksichtigt die Mehrwertsteuer am Tag der Bestellung. Dieser Preis beinhaltet den Wert des Produkts, die Kosten für Inbetriebnahme und Auftragsabwicklung sowie für Beförderung, Lagerung, Verpackung und Porto.
-2) Jede Veränderung des Prozentsatzes wird an den jeweiligen Produktpreis angepasst. Sobald eine Bestellung des Kunden ausgeführt wurde, können Preise jedoch nicht mehr verändert werden. Sollten Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, neu erstellt oder modifiziert worden sein, kann sich dies bereits auf die Verkaufspreise der Produkte kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net auswirken.
-3) Der Benutzer kann seine Online-Einkäufe zum angegebenen Betrag per Kreditkarte regeln. Sein Konto wird erst beim Versand der Ware belastet. Bei ausverkauften oder nicht verfügbaren Artikeln wird das Konto nur in der Höhe der tatsächlich verschickten Artikel belastet.
-4) Die Bestellung des Benutzers wird erst dann wirksam, wenn das Kreditkarteninstitut seine Zustimmung zu der Transaktion gegeben hat. Gegebenenfalls wird diese Zustimmung erteilt, nachdem der Versicherer eine Kosten- oder Risikoübernahme ausgestellt hat.
-5) Lehnt das Kreditkarteninstitut die Transaktion ab, wird die Bestellung automatisch storniert und der Benutzer per E-Mail darüber informiert. Handelt es sich um eine ausstehende Zahlung im Rahmen einer betrügerischen Verwendung der Kreditkarte, so werden die Daten des Empfängers im Zusammenhang mit der Bestellung schriftlich in einer Datei über „Vorfälle bei Zahlungen“ erfasst. Jede Irregularität oder Anomalie bei Zahlungen ziehen ein spezielles Verfahren sowie Weiterverfolgung nach sich.
-6) Der Benutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch auf alle seine persönlichen Daten (Gesetz vom 6. Januar 1978, „Informatik und Freiheiten“). Um dieses Recht ausüben zu können, muss der Benutzer einen Brief, welcher eindeutig seine Identität belegt und seinen Antrag rechtfertigt, an folgende Adresse schicken: FIA-NET, Service „Informatik und Freiheiten“, 22 rue Drouot, 75009 Paris.

Paragraph V: HAFTUNG & GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

-1) Das Unternehmen KIPLAY ist verpflichtet, für alle Stufen und Schritte einer Bestellung wie auch für deren Bearbeitung nach Vertragsabschluss Resultate zu erzielen. Im Gegenzug kann KIPLAY keine Verantwortung in solchen Fällen übernehmen, in denen die Nichterfüllung des Vertrages unverschuldet ist, sei es aufgrund eines unvorhersehbaren oder unüberwindbaren Sachverhalt eines Dritten im Vertrag oder in Fällen höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung.
-2) Die Produkte kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net beschreiben mit größtmöglicher Genauigkeit die Erzeugnisse, die auf ihrer Website präsentiert werden. Die Produkte kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net können nicht für Nachteile und Schäden, die aus der Nutzung des Internet resultieren, zur Verantwortung gezogen werden. Die Haftung der Produkte kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net darf aufgrund eines geringen Fehlers oder einer Auslassung nicht in Frage gestellt werden, was trotz aller Vorsicht und Sorgfalt bei der Präsentation der Produkte passieren kann. (Siehe Paragraph I-2, PRODUKTE, dieser Bedingungen). Eine vertragliche Garantie kann auf der Website der Produkte kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net bei der Präsentation eines Produktes ausgewiesen werden.
-3) Die Produkte kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net haften nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materielle als auch immaterielle, oder Defekte, die aufgrund einer Fehlfunktion oder falscher Verwendung eines Produktes sowie durch dessen eventuelle Änderungen durch den Hersteller auftreten können.
-4) KIPLAY kann im Falle der Nicht-Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen, welche in dem jeweiligen Land gelten, nicht zur Verantwortung werden.
-5) Alle Produkte können umgetauscht oder erstattet werden, es sei denn, das Gegenteil ist ausdrücklich angegeben, wie z. B. bei bestimmten Textilwaren. Ist dies der Fall, muss der Kunde das betroffene Produkt auf eigene Kosten per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse senden: KIPLAY le BOURG, 61800 SAINT PIERRE D’ENTREMONT, Frankreich. In jedem Fall ist die Verantwortung von KIPLAY strikt auf den Wert der betroffenen Ware zum tatsächlichen Zeitpunkt der Bestellung auf der Website beschränkt, und zwar ohne die Möglichkeit einer gerichtlichen Klage gegen die Marke oder den Hersteller des Produkts.
-a) Möchte der Kunde eine Ware umtauschen, muss er dies innerhalb von 7 Tagen ab Datum des Eingangs oder Erhalts der Ware tun. Wenn die neue Bestellung einen höheren Wert aufweist, ist der Restbetrag beim Umtausch zuzuzahlen.
-b) Ein Antrag auf Kostenerstattung ist vom Kunden innerhalb von 7 Tagen ab Datum des Eingangs oder Erhalts der Ware zu stellen. Handelt es sich um eine Erstattung aus Kulanz oder - im Rahmen eines Spezialangebotes an den Kunden – zu geringeren Kosten, so wird das besagte Produkt nur teilweise, nicht jedoch vollständig erstattet. Die Gesellschaft KIPLAY verpflichtet sich, den Wert des Produktes innerhalb einer Frist von 15 Tagen nach Erhalt des Paketes an den Kunden zurückzuerstatten.
-6) Die oben genannte Erstattung ist zulässig, sofern sich das Produkt bei Erhalt durch KIPLAY in seiner Originalverpackung und mit sämtlichen Anfertigungen in akzeptablem Zustand befindet, und es mit all seinem Zubehör, seinen Hinweise und Unterlagen intakt geblieben ist.
-7) Die vertragliche Garantie eines Produktes ist kein Hemmnis für die vom Bürgerlichen Gesetzbuch und vom Verbrauchergesetz vorgesehene gesetzliche Garantie.
-a) Insbesondere die Artikel 1625 und 1626 (1641 bis 1643) legen fest, dass der Verkäufer dem Käufer die Inbesitznahme der Ware garantieren, eventuelle versteckte oder irreparable Mängel aufzeigen und ihn über den Verlust des Anspruchs auf eine Sache aufgrund des vorherigen Anspruch eines Dritten informieren muss. Daneben bestimmen die Artikel 1646 bis 1648, dass die Entdeckung eines versteckten Fehlers eine gerichtliche Klage des Erwerbers zur Folge haben muss, damit er in den Genuss einer Regressfrist kommen kann, deren durch diesen Verkauf entstandenen Kosten der Verkäufer erstatten muss.
-b) Gemäß den Artikeln L211-4, 5, 12 ist der Verkäufer verpflichtet, eine dem Vertrag entsprechende, einwandfrei verwendbare Ware zu liefern, welche die üblicherweise zu erwartenden Qualitätsnormen erfüllt.

Paragraph VI: PERSONENBEZOGENE DATEN, NACHWEIS & ZUSTÄNDIGKEIT

-1) Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitsache ist einzig das Handelsgericht von ALENCON zuständig, unabhängig vom Ort der Lieferung oder des Erhalts der Ware. Falls eine der Bestimmungen dieses Vertrags durch die Änderung eines Gesetzes oder einer Vorschrift oder durch eine gerichtliche Entscheidung für null und nichtig erklärt wird, berührt dies in keinem Fall die Gültigkeit und Einhaltung des vorliegenden Vertrags. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Dauer der Online-Dienstleistungen von KIPLAY.
-2) Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen geschieht auf zuverlässige und nachhaltige Weise gemäß Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die EDV-Register, die im Computersystem von KIPLAY und seinen Partnern im gesetzlichen Sicherheitsrahmen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, für ausgeführte Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.
-3) Das Lager in SAINT PIERRE D'ENTREMONT behält sich das Recht vor, Benutzerdaten zu speichern. Der Benutzer wird informiert, dass die automatisierte Verarbeitung von Daten, insbesondere die Verwaltung seiner E-Mail-Adresse, Gegenstand der Erklärung der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten ist. Gemäß des Gesetzes vom 6. Februar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten hat der Benutzer das Recht auf Auskunft und Richtigstellung der ihn betreffenden Daten, entweder direkt über die Internet-Seite kiplay.com, kiplay.fr oder kiplay.net oder per Post an folgende Adresse: KIPLAY LE BOURG, 61800 SAINT PIERRE D'ENTREMONT, Frankreich.
-4) Der Kunde kann bei Fragen oder Problemen, die ihn oder KIPLAY betreffen, den Kundendienst der Webseite kontaktieren. Bei der Anwendung des vorliegenden Vertrags haben Benutzer und Geschäftsführer vor Inanspruchnahme einer gerichtlichen Entscheidung die Möglichkeit, nach einer außergerichtlichen, gütlichen Einigung zu suchen. In allen Fällen gelten die Bereitstellung der Kreditkartenummer online und die endgültige Bestätigung der Bestellung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000 als Beweis für die Vollständigkeit der besagten Bestellung und belegen das Fälligkeitsdatum der Kosten, wie sie auf dem Bestellschein erfasst sind. Die Validierung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller Vorgänge, die auf der Website ausgeführt werden.

GESTALTUNG & TECHNISCHE UMSETZUNG

Die Webseite der Produkte kiplay.com, kiplay.fr und kiplay.net wurde in Aufbau, Design und Umsetzung von der Firma Pragmatic verwirklicht.